Mit großen Schritten in die Zukunft…

Es stimmt, es gibt Spannenderes als das, was wir machen: Seit über 36 Jahren unterstützen wir Unternehmen und Organisationen als IT-Dienstleister bei der Optimierung und dem reibungslosen Betrieb Ihrer IT. Wir planen, richten ein und überwachen Infrastrukturen und entwickeln individuelle Customer Communication Management-Lösungen, analysieren Geschäftsprozesse und unterstützen die Betriebsorganisationen durch qualifizierte Dienstleistungen. Vielleicht nicht unbedingt aufregend –  was das ganze spannend macht, ist unsere eigentliche Mission dahinter. Die da lautet: Mit unseren Kunden die Zukunft zu gestalten! Vorteile durch neue Technologien zu verschaffen! Neue Entwicklungen vorantreiben und dem Wettbewerb immer eine Nase voraus zu sein! Denn damit heben wir uns nicht nur ab vom klassischen IT-Dienstleister – sondern bringen Bewegung ins Business. Indem wir bei allem, was wir tun, immer einen Schritt weiterdenken. Und das ist alles andere als langweilig.

ACT – mehr als angewandte Computertechnik

A

ALLROUND – Bewegung für jeden Bereich:

„Wer nach vorne will, sollte nicht stehen bleiben.“

Daher stehen wir gemeinsam für alles, was Bewegung in die IT unserer Kunden bringt.

C

COMMUNITY – Bewegung für das Team:

„Eine Mannschaft – eine Richtung: Vorwärts!“

Daher stehen wir gemeinsam für alles, was Dynamik und Begeisterung vermittelt.

T

Technology – Bewegung für den Fortschritt:

„Mit großen Schritten in die Zukunft.“

Daher stehen wir gemeinsam für alles, was richtungsweisende Lösungen schafft.

Mission & Vision: Keep IT moving

Als leistungsstarker Full-Service-Dienstleister kombinieren wir als einer der ersten IT-Dienstleister seit 1982 branchenübergreifend ausgewählte IT-Dienstleistungen unterschiedlichster Anforderungen und setzen diese ganzheitlich effizient in den Systemen unserer Auftraggeber um.

Dabei verstehen wir nicht nur IT-Landschaften, sondern optimieren sie. Als pragmatischer IT-Kombinierer sind wir der facettenreiche Ansprechpartner unserer Klienten und sorgen aufgrund unserer Vielseitigkeit, Persönlichkeit sowie unserem unbändigen Leistungswillen branchenübergreifend für Zufriedenheit.

Flache Hierarchien sorgen dabei für ausgewogene Verteilung von Verantwortlichkeiten. Die einzelnen Fachbereichsleiter bringen dank ihrer branchenspezifischen Erfahrung Sachverhalte konkret und schnell voran und greifen dafür neben ihrer Expertise auf die gelungene Mischung junger und erfahrener, mit optimaler Technik und Methodik ausgestatteter Mitarbeiter zurück.

Im übertragenen Sinne führen wir mit der passenden Software und der perfekten Hardware die Aufgaben aus, die Ihre IT-Bereiche – in Konzernen partiell, im Mittelstand ganzheitlich – stark machen: nur, wer sich auf sein Kerngeschäft fokussiert, kann beste Leistungen erbringen. Dies gilt auch für uns. Wir wissen, mit welchem Werkzeug Sie welches Ihrer Ziele auf welche Weise erreichen können. Dabei richten wir uns nach den Trends der Zeit, bleiben dabei sachlich und achten stets darauf, nicht jeden Hype mitzunehmen.

Kerngeschäfte

  • Management und Umsetzung von komplexen Projekten, vornehmlich im Bereich IT-Betrieb (Backend, Systemmanagement, Virtualisierung, Datenbanken, Infrastruktur)
  • Analyse, Erstellung, Implementierung und Überwachung von IT-Sicherheitskonzepten
  • Analyse, Aufbau, Implementierung und Pflege bedarfsgerechter Customer Communication Management Systeme
  • Beratung unserer Kunden in den Themen IT-Betriebsprozesse, IT-Projektmanagement und Datenqualität
  • innovative Services rund um erlesene SAP-Lösungen, präzise an die Bedürfnisse unserer Kunden angepasst
  • die Unterstützung unserer Kunden im Tagesgeschäft durch Fachpersonal
  • die Durchführung von Seminaren zur IT-Ausbildung

„Man muss eigene Werte haben, um fremde Werte achten zu können.“

– Werner Bücher, Geschäftsführer ACT IT Holding GmbH

Werte

Unsere Werte sind die Grundlage für die Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Partnerschaft bedeutet für uns eine besondere Form der Zusammenarbeit unter den Eigentümern, dem Management und den Mitarbeitern der ACT. Als Partner sind wir dem Erfolg unserer Kunden verpflichtet – Keep IT moving.

Vertrauen

Die kollegiale Hilfsbereitschaft ist ein unverzichtbarer Pfeiler unserer Zusammenarbeit, auf den sich jeder unbedingt verlassen kann. Dies gilt auch in Fällen, in denen der Einzelne keinen direkten Gegenwert erwarten kann. Jeder genießt einen Vertrauensvorschuss. Es erfolgen keine Präventivmaßnahmen gegen alle, wenn nur Einzelne das Vertrauen missbrauchen.

Verantwortung

Jeder übernimmt Verantwortung für seine Tätigkeiten. Dazu sind aber auch entsprechende Freiräume und Kompetenzen notwendig. Insbesondere junge Mitarbeiter müssen in der Lage sein, ihr Verantwortungsbewusstsein entwickeln zu können. Verantwortung bedeutet aber auch, dass jeder zum Erfolg des Unternehmens beiträgt. Wir bemühen uns stets um ein vernünftiges Verhältnis zwischen Aufgabe, Kompetenz und Verantwortung.

Respekt

Durch eine offene Diskussions- und Fehlerkultur verbessern wir unser Unternehmen ständig. Wir fordern aktiv Verbesserungsvorschläge ein und geben selber Verbesserungsvorschläge. In einer solchen Kultur ist ein hohes Maß an Respekt für den anderen erforderlich, gegenüber der Person wie gegenüber seiner Leistung.

Operative Exzellenz

Die Übererfüllung einschlägiger Standards ist unser Maßstab. Exzellenz ist für uns, wenn der Kunde „wow“ sagt. Notwendig dafür ist das entsprechende Know-How, ein scharfer Verstand, die Offenheit zuzuhören und genau hinzusehen, Neugier und die Leidenschaft, die Dinge von Grund auf zu verstehen. Wir messen unsere operative Exzellenz am Erfolg unserer Kunden.

Fairness

Fairness hat als unternehmerisches Attribut in den letzten Dekaden bedauerlicherweise an Wert verloren. Wir verpflichten uns zu einer Kultur der Fairness gegenüber unseren Kollegen und unseren Kunden.

Fairness gegenüber unseren Kollegen bedeutet für uns, offen und auf Augenhöhe miteinander zu kommunizieren, transparente Strukturen und Prozesse zu schaffen und Erfolge unter Berücksichtigung des Leistungsgedankens zu teilen. Aus Fehlern lernen wir statt sie zu bestrafen. Wir schätzen kulturelle und intellektuelle Vielfalt. Fairness gegenüber unseren Kunden bedeutet, im Dienst des Kunden und der Aufgabe zu handeln. Wir legen Wert auf Transparenz in der Vorgehensweise und einen kosteneffizienten Service-Ansatz. Für uns zählt, was am besten für den Kunden ist. Wenn wir nicht davon überzeugt sind, mit unseren Services zum Erfolg unseres Kunden beizutragen, kommunizieren wir dies.

Organisationsstruktur

act_organisationsstruktur

Management

ACT IT Holding GmbH

Werner Bücher

Geschäftsführer

ACT IT-Consulting & Services GmbH

Werner Bücher

Geschäftsführer

Norbert Friedrichs Markenphilosophie ACT Gruppe

Norbert Friederichs

Geschäftsführer

Ulrike Pick Big Data Lab

Ulrike Pick

Geschäftsführerin

Jürgen Spahr

Head of Business Development

Tom de Jong

Director Defence & Public Service
Prokurist

Manfred Mueller SAP Consulting

Manfred Müller

Director Consulting

ACT Development & Integration GmbH

Sigurd Braeuer Development Integration Services Business Case Migrationsmodell

Sigurd Bräuer

Geschäftsführer

Herbert Puets Development Integration Services Business Case Migrationsmodell

Herbert Püts

Geschäftsführer

Clemens Grassmann Development Integration Services Business Case Migrationsmodell

Clemens Graßmann

Fachbereichsleiter

ACT Expert Services GmbH

Torsten Schulze

Geschäftsführer

Claus Frömbgen

Geschäftsführer

Collaboration Systems Engineering Ressourcenmanagement Geschäftsprozessüberwachung

Bernd Bielecki

Head of Managed Workplace & Datacenter Services
Prokurist

Collaboration Harald Justen Geschäftsprozessüberwachung

Harald Justen

Head of Professional Services
Prokurist

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