Perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten

Am Besten überzeugen Sie sich einfach selbst. Damit Sie gleich an den richtigen Ansprechpartner geraten, nutzen Sie den Konfigurator. Sobald Ihre Anfrage bei uns eingetroffen ist, werden Sie innerhalb kürzester Zeit von einem unserer Mitarbeiter kontaktiert, der sich mit Ihnen über Ihr Anliegen unterhält.

Ihre persönliche Konfiguration

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In welchen Dimensionen denken wir?


Ihr Ansprechpartner

Harald Justen

Harald Justen

Head of Professional Services
Prokurist

Fon +49 (228) 97125 – 57
Fax +49 (228) 97125 – 42

harald.justen@actgruppe.de

Bernd Bielecki

Bernd Bielecki

Head of Managed Workplace & Datacenter Services
Prokurist

Fon +49 (228) 97125 – 444
Fax +49 (228) 97125 – 42

bernd.bielecki@actgruppe.de

Daniel Schwink

Head of Infrastructure System Consulting

Fon +49 (228) 97125 – 210
Fax +49 (228) 97125 – 40

daniel.schwink@actgruppe.de

Ihre Kontaktdaten


IT-Service wie Sie ihn brauchen

Haben Sie das Gefühl, dass die Leistung Ihrer IT nicht mit dem Alltag eines mittelständischen Unternehmens mithalten kann, unkalkulierbare Kosten verursacht und Ihre Anwender unzufrieden sind? Als mittelständisches Unternehmen kümmern Sie sich tagtäglich um zahlreiche andere Dinge, nämlich Ihr eigentliches Geschäft – auf die Leistung Ihrer IT sollten Sie sich schlicht verlassen können.

Im Rahmen flexibler Servicemodelle unterstützen wir Sie beim Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur oder übernehmen auf Wunsch die Verantwortung für Ihren gesamten IT-Betrieb. Darüber hinaus unterstützen wir Sie bei der prozessorientierten Umgestaltung Ihrer Geschäftsabläufe und berücksichtigen dabei Ihre speziellen Anforderungen und branchenspezifischen Prioritäten.
Mit unseren Servicemodellen bleiben Sie zudem äußerst flexibel: Sie wählen aus unserem Serviceangebot nur das aus, was Sie wirklich brauchen. Dabei stellen wir Ihnen immer den richtigen Spezialisten zur Seite – dann, wenn Sie ihn brauchen und nur solange Sie ihn brauchen. Gemäß fest vereinbarter Bedingungen zu Qualität, Budget und Zeitrahmen übernehmen wir die Verantwortung für Ihr gewünschtes Ergebnis.

Profitieren Sie von unserer Erfahrung aus den verschiedensten Kundenumfeldern – von der IT-Beratung für Top-50-Unternehmen als auch für mittelständische Unternehmen in ganz Deutschland. Wir vereinen für Sie das Beste aus beiden Welten.

Leistungen, die passen

Service Desk /
User Help Desk

  • IT-Support für alle Anwender und Standardanwendungen
  • Remote-Services im Desktop-Support, der User-Administration und der Softwareverteilung

Service vor Ort
und on Demand

  • Vor-Ort-Support für alle Anwender, Applikationen und Peripherie mit vereinbarter Wiederherstellungszeit
  • Durchführung von Installationsleistungen und logistischen Aufgaben rund um Ihre IT
  • Unterstützung und Verwaltung des Lizenz- und Assetmanagements

Server- und Netzwerkbetrieb

  • Installation, Konfiguration und Betrieb von Server- und Netzwerkkomponenten
  • Überwachung der IT-Infrastruktur

Security Services
on Demand

  • Remote Überwachung von Security Systemen
  • Behebung von Störungen
  • Durchführung von Anpassungen, Änderungen und Optimierungen
  • Security as a Service: Von der Hardwarebeschaffung bis zum Datenschutzbeauftragten

Backup & Recovery Services

  • Unterstützung des Backup-Betriebs bei akuten Problemen, im Vertretungsfall, bei Produkt-Upgrades oder Neuerungen
  • Backup as a Service: Als Lösung in Ihrem Hause oder ausgelagert in unsere Infrastruktur

Unterstützende
Services

  • Beschaffung und Installation von Hard- und Software
  • Koordination von IT-Dienstleistungen
  • Top-Profis verschiedener Fachrichtungen aus unserem Consulting-Bereich

Die Spezialisten der ACT betreuen uns auf einem außerordentlichen Leistungsniveau mit hohem Maß an Einsatz- und Leistungsbereitschaft sowie Disziplin und Verantwortungsbewusstsein bei der Realisierung der anspruchsvollen Projekte. Sie haben es in kurzer Zeit geschafft, für uns eine Strategie zur Implementierung eines funktionierenden IT-Systems zu erarbeiten und diese letztendlich auch reibungslos umzusetzen. Es ist mir ein wichtiges Anliegen, mich persönlich und auch im Namen unserer Mitarbeiter bei der ACT für die professionelle Zusammenarbeit zu bedanken. Natürlich werden wir auch weiterhin gerne mit der ACT zusammenarbeiten.

– Dipl.-Ing. Winfried Roggendorf, Geschäftsführer ElektroPhysik Dr. Steingroever GmbH & Co. KG

 Kontakt

Collaboration Systems Engineering Ressourcenmanagement Geschäftsprozessüberwachung

Bernd Bielecki

Head of Managed Workplace
& Datacenter Services
Prokurist

Fon +49 (228) 97125 – 444
Fax +49 (228) 97125 – 40
Mob +49 (173) 709 155 0

bernd.bielecki@actgruppe.de

Collaboration Harald Justen Geschäftsprozessüberwachung

Harald Justen

Head of Professional Services
Prokurist

Fon +49 (228) 97125 – 57
Fax +49 (228) 97125 – 42
Mob +49 (173) 911 948 9

harald.justen@actgruppe.de

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