Schnelligkeit, Flexibilität und Improvisationsfähigkeit

Wir unterstützen Rundfunk- und Fernsehanstalten ebenso wie TV-Produktionsgesellschaften an der immer wichtiger werdenden Schnittstelle zwischen Produktionstechnik und IT. Der moderne Produktionsarbeitsplatz vereint heute klassische IT-Applikationen wie beispielsweise Email, Internet oder MS Office mit speziellen Applikationen der Pre- und Postproduktion für Hörfunk und TV. Eine Trennung gibt es hier schon lange nicht mehr. Hinzu kommt, dass Broadcasting-Unternehmen heute weit mehr Medien bedienen müssen als Hörfunk, TV und Internet. Als IT-Dienstleister sind wir dieser Verpflichtung der Spezialisierung nachgekommen. Für unsere Kunden sind wir tätig in Produktionsrechenzentren und Aufnahmestudios, bei Sendungs- und Event-Support und bei der Endanwenderunterstützung auch für medienspezifische Applikationen.

Unser Team verfügt neben den klassischen IT Kompetenzen über spezielles Know-how zu ausgewählten broadcastspezifischen Software-Produkten und unterstützt Sie darüber hinaus bei der Verbesserung Ihrer IT-Prozesse. Noch dazu finden Sie in unserem Team zertifizierte Trainer für Projektmanagement und IT-Service Management mit langjährigen Erfahrungen in Ihrer Branche.

Broadcasting IT-Services im Überblick

Service Desk / User Help Desk
  • IT-Support und Hotline für alle Anwender, speziell im Redaktions- und Produktionsbereich
Anwendersupport
  • First- und Second-Level Support sowie Problemmanagement
  • Support spezieller Anwendungen in den Bereichen Hörfunk, Fernsehen und Internet (beispielsweise OpenMedia)
  • Installation und Administration spezieller Hardware
Eventbetreuung
  • Unterstützung bei Live-Sendungen, Events und Produktionen (beispielsweise Wahlen in den USA, Fußball-Weltmeisterschaft, Eurovision Song Contest)
  • Projektabwicklung in Auslandsstudios
  • Aufbau und Betreuung der International Broadcasting Center bei Großereignissen
  • Single Point of Contact vor Ort für die gesamte IT
Datenbank- und Systemadministration
  • Administration, Installation, Konfiguration und Test von DB-Systemen für Redaktions- und Produktionsanwendungen für Hörfunk, Fernsehen und Internet (beispielsweise OpenMedia und Dalet)
  • Softwarepaketierung und -verteilung
Applikationsbetreuung
  • Unterstützung von Client- und Serversystemen im Produktionsumfeld
  • Administration Audio File Transfer und digitaler Audio Archiv Speicher
  • Betreuung von HF-Servern im Ausland
Beratung
  • IT-Service Management
  • IT-Prozessberatung
  • Schulungen IT-Methoden und Projektmanagement für die Broadcastingindustrie

Mit Sicherheit auf Sendung

Digitale Verbreitungswege unterstützen

Ein großes Anliegen der Branche ist es natürlich, Produktionsprozesse zu optimieren und die Weiterentwicklung von Produktionstechniken zu fördern. Das hat auch Auswirkungen auf die strategische Ausrichtung der IT. Eine öffentlich-rechtliche Sendeanstalt vertraut bereits seit einigen Jahren auf unsere Unterstützung im täglichen IT-Betrieb in den Bereichen Produktion, Technik und Verwaltung. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung stellen wir inzwischen mehr als ein Drittel des benötigten IT-Personals vor Ort. Eingesetzt sind wir im Rechenzentrum, im Endanwender-Support sowie in der Betreuung von medienspezifischen Applikationen. Hier unterstützen wir den täglichen IT-Betrieb in vollem Umfang, darunter auch an ausländischen Standorten. Hier haben wir unter anderem die Betreuung von Hörfunkservern übernommen.

Quer durch Europa

Im Rahmen verschiedener Events, haben wir die Redaktionsteams des Senders mehrfach ins Ausland begleitet. Während der Fußball Europameisterschaft sorgten wir beispielsweise für die Einrichtung der Arbeitsplätze vor Ort, unterstützten beim Aufbau und dem Betrieb des International Broadcasting Center, zu diesem Zeitpunkt eines der bekanntesten Medienzentren für Großveranstaltungen. Auch Live-Sendungen wie den Euro Vision Song Contest, größere Open Air-Veranstaltungen sowie eine der in Deutschland bekanntesten Musikpreisverleihungen haben wir bereits begleitet.

Rund um den täglichen Sende- und Produktionsbetrieb

Wir begleiten das Unternehmen bereits seit einigen Jahren unter anderem beim Betrieb des Rechenzentrums und unterstützen bei der Analyse und Behebung von Fehlern und Störungen. Hierbei ist besonders unser Know-how im Bereich der System- und Datenbankadministration gefragt. Darüber hinaus gehören die Softwarepaketierung und –virtualisierung sowie die Betreuung von Applikationen zu unseren Aufgaben. Innerhalb des letzten Jahres haben wir unseren Service im Bereich der Installation, Konfiguration und Test von Datenbanksystemen für Redaktions- und Produktionsanwendungen für Hörfunk, Fernsehen sowie auch im Onlinebereich im Microsoft- und VMware-Umfeld entscheidend erweitert und können damit alle wesentlichen Bereiche des täglichen Sende- und Produktionsbetriebes unterstützen.

Bitte einmal Newsletter mit allem.

Ihr Ansprechpartner

Torsten Schulze

Geschäftsführer

Fon +49 (228) 97125 – 53
Mob +49 (172) 75 06 875

torsten.schulze@actgruppe.de

0

Tragen Sie Ihren Suchbegriff unten ein und drücken die Enter-Taste