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Dezember 13 - Dezember 14

ITIL Edition 2011 verleiht Ihnen einen Überblick über das Gesamtsystem „IT-Service Management“ als IT Dienstleistung. Nach Teilnahme an diesem dreitägigen Seminar verstehen Sie die grundlegenden Prinzipien von ITIL Edition 2011 und die Idee hinter dem Service-Lifecycle. Darüber hinaus lernen Sie Prozess-, Funktions-, Rollen- und Schnittstellenkonzepte kennen, die Sie dabei unterstützen, Ihr Tagesgeschäft als IT-Dienstleister erfolgreich zu steuern.

inkl. Prüfungsgebühr von 275,– €

Seminare sind für Privatpersonen von der Mehrwertsteuer befreit.

Details

Eintritt:
1265€
Beginn:
Dezember 13
Ende:
Dezember 14
Veranstaltungskategorie:

Veranstaltungsort

ACT HQ
Rudolf-Diesel-Str. 18
Niederkassel, 53859 Deutschland
Telefon:
+49 228 97125-0
Website:
actgruppe.de

Teilnehmer

Eine Person nimmt an ITIL® Edition 2011 Practitioner teil

  • Branko Trebsche
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