Mehr Leistungsfähigkeit für Ihr Unternehmen

Was leistet ein effektiver IT-Service? Er stellt eine angeforderte Dienstleistung zum vereinbarten Zeitpunkt, zuverlässig und mit nachweisbarer Qualität zu einem angemessenem Preis bereit. Das IT-Service Management wird in seiner unterstützenden Rolle für Ihr Geschäft immer wichtiger – nicht zuletzt vor dem Hintergrund leichter austauschbarer Komponenten und sich ändernden und umfangreicheren Anforderungen. Schaffen Sie sich daher ein IT-Service Management, auf das Sie sich nachhaltig verlassen können. Denn ob intern oder extern –  ein erfolgreiches IT-Service Management stärkt die Beziehung zwischen Service-Anbieter und Kunde und schafft so positive Synergien für Ihr gesamtes Unternehmen.

Der Aufbau und die Erhaltung eines leistungsfähigen IT-Service Managements verlangt Ihnen natürlich auch Zeit, Geld und Ressourcen ab. Doch all diese Bemühungen gelten der Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse. Sie sind das Rückgrat der Wertschöpfung und stehen für die Leistungsfähigkeit Ihrer gesamten Organisation. Geschickt konzipiert und richtig eingesetzt, halten Sie die Aufwände für Ihre IT-Services in einem angemessenen Rahmen.

Unsere Berater kombinieren für Sie mit Erfahrungen aus den verschiedensten Kundenumfeldern das Beste aus Fach- und Methodenkompetenz: Wir unterstützen Sie sowohl bei der Gestaltung des Portfolios effektiver und lebbarer IT-Prozesse als auch bei der Definition, der Implementierung und dem Rollout verbesserter IT-Service Management-Lösungen. Wir begleiten Sie auf Wunsch von der Beratung über die Implementierung bis hin zum Training Ihrer beteiligten Mitarbeiter und unterstützen Sie darüber hinaus bei potenziellen Outsourcing-Vorhaben, sowohl im gesamten Lifecycle als auch durch die Übernahme der Verantwortung im Transition Management. Dabei profitieren Sie auch von unseren Fähigkeiten und Erfahrungen im Projektmanagement nach qualifizierten, weltweit erprobten Methoden.

Ansprechpartner

Manfred Mueller SAP Consulting

Manfred Müller

Director Consulting

Fon +49 (228) 97125 – 850
Mob +49 (172) 204 205 0

manfred.mueller@actgruppe.de

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